Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata


¿Qué hacer cuando nos aparece uno de los siguientes mensajes de error?


* Pantalla de acceso a la automatrícula



Error

No se ha encontrado una solicitud de matrícula para los datos introducidos (5515).


Compruebe que los datos que ha introducido son correctos y que no falta ningún dato obligatorio.
Hay que tener en cuenta que el NIF se trata de un documento identificativo para ciudadanos españoles, el resto normalmente debe utilizar la opción otros documentos.
La fecha de nacimiento debe cumplir el formato de día y mes con dos cifras, y año con cuatro cifras, separados por barras inclinadas (dd/mm/yyyy).
El número de solicitud es el código que la plataforma entreu nos da cuando solicitamos preinscribirnos al doctorado.
Póngase en contacto con la Escuela de Doctorado si, tras comprobar los datos, persiste el error.


Error

El pasaporte no se ha encontrado en el registro (5516)


Puede haber varios motivos:
Nos damos de alta con el Pasaporte y luego nos proporcionan un NIE o NIF. El dato guardado no coincide con el que aportamos en la validación, ceros a la izquierda, algún carácter especial como espacios guiones.
Debemos ponernos en contacto con la Escuela de Doctorado y comprobar que el dato guardado en la solicitud coincide con el que intentamos utilizar en la validación.


Error

Hay más de una solicitud admitida, póngase en contacto con el Personal Adm. (5528)


Esto sucede cuando nos hemos preinscrito a varios doctorados. Desde la Escuela de Doctorado podrán anular una de las preinscripciones y podrá continuar auto matriculándose del doctorado que desea.


Error

Dirección postal incorrecta (5537)


La UV le pide que rellene dos direcciones de correo. Una habitual y otra durante el curso. En muchos casos puede coincidir. Pare ello tiene unos botones que copian de una a otra (>> o <<)
Observe que tiene un "radio buton" para elegir en cuál de las dos direcciones quiere recibir notificaciones. Debido a restricciones de correos, y para garantizar que la tarjeta, entre otros documentos, pueda llegar a su destino, se establecen una serie de reglas sobre caracteres permitidos y no permitidos en la dirección elegida para recibir el correo.
Cuando este mensaje aparece, es porque hay algún carácter no permitido en la dirección establecida como destinataria.

Si su dirección tiene problemas, ponga la dirección de la Escuela de Doctorado y póngase en contacto con ellos para recepcionar la tarjeta.


Error

La sucursal bancaria no está registrada en nuestro sistema (5612).


Las sucursales bancarias que has introducido, no está registrada en la UV. Solo personal administrativo puede darlas de alta en nuestros sistemas, por lo que debes ponerte en contacto con la Escuela de Doctorado para solucionar el problema.
No obstante, si por necesidades de tiempo o no poder ponerse en contacto con la Escuela de Doctorado, puede cambiar la forma de pago a tarjeta o efectivo y continuar con la auto matrícula.
Recuerde que el pago no se produce en el momento de la automatrícula por lo que dispone de tiempo para modificarlo dirigiéndose a la Escuela de Doctorado, claro está, antes de que se pongan al cobro los recibos.


Error

Automatrícula cerrada para este curso académico (5541)


Aun no se ha abierto el periodo de matrícula oficial. Dejar constancia que el huso horario que usamos oficialmente es el de UTC +1.
Si estuviéramos en el periodo de matrícula póngase en contacto con la Escuela de Doctorado.


Error

El pasaporte ya existe en BD UV con otro NIF. Contacte con el personal adm. (5529)


Es probable que haya solicitado con diferentes números de pasaporte o que incluso se tenga un expediente con otro número de pasaporte.
Póngase en contacto con la Escuela de Doctorado.


Error

No se han encontrado masters iniciados y no finalizados (5520)


No consta en la Base de Datos que tenga ningún estudio de master del que pueda matricularse.
Contacte con la Escuela de Doctorado y plantéele su caso.


Error

NIF incorrecto (7401)


El formato de NIF o NIE no es correcto.
Los formatos oficiales son 9 dígitos y letra de control para los NIF.
Una letra al inicio (X, Y o Z) seguido de 7 dígitos y una letra de control para los NIE.
Para cualquier otro tipo de documento debe de codificarlo en el apartado Otros documentos en la Validación de usuario.*


Error

El USUARIO no existe (772)


El usuario que ha introducido no está registrado como usuario de la Universitat de València.


Error

Este alumno está registrado con otro usuario. Contacte con el centro (5613)


Póngase en contacto con la Escuela de Doctorado, ya que al parecer tiene una doble identidad, fruto de otro contacto con la UV, que necesita resolverse antes de que puede auto matricularse.


Error

No se pueden aplazar los pagos en efectivo (6945)


Si elige la opción de pago en efectivo no se puede separar en varios plazos.
No obstante, recuerde que el pago no se produce en el momento de la auto matrícula por lo que dispone de tiempo para modificar la forma de pago y términos.
Para ello, diríjase a la Escuela de Doctorado, claro está, antes de que se pongan al cobro el recibo.


Error

Expediente de la titulación, alterado por otro usuario. Inténtelo de nuevo. (5085)


Este error se produce cuando se están modificando al mismo tiempo los mismos datos por más de un proceso. Lo más habitual es que tenga abierta más de una pestaña en el navegador, o esté trabajando con dos navegadores al mismo tiempo. Cierre los navegadores y comience de nuevo con uno solo y una única pestaña.


Error

Datos de matrícula alterados por otro usuario. Comience de nuevo. (55)


Este error se produce cuando se están modificando al mismo tiempo los mismos datos por más de un proceso. Lo más habitual es que tenga abierta más de una pestaña en el navegador, o esté trabajando con dos navegadores al mismo tiempo. Cierre los navegadores y comience de nuevo con uno solo y una única pestaña.


Error

No se han encontrado titulaciones de postgrado activas. (5534)


Los centros han de activar las titulaciones para que se puedan matricular los alumnos.
Si se muestra este mensaje, póngase en contacto con la Escuela de Doctorado y que comprueben los parámetros de configuración.


Error

Datos personales alterados por otro usuario. Comience de nuevo. (51)


Este error se produce cuando se están modificando al mismo tiempo los mismos datos por más de un proceso. Lo más habitual es que tenga abierta más de una pestaña en el navegador, o esté trabajando con dos navegadores al mismo tiempo. Cierre los navegadores y comience de nuevo con uno solo y una única pestaña.


Unable to render {children}. Page not found: (ES) MATRÍCULA DE DOCTORADO: Manual de Ayuda.